2024. 11. 8. 23:16ㆍ카테고리 없음
유닛 코드 : PXE-103, 필수형
[실무 기획] 디테일의 확충 : 이 기획은 어떻게 현실화되는가?가
안녕하세요. 서비스팀 김가빈입니다.
저는 남성의류플랫폼 4910에 대한 서비스 기획을 진행하고 있습니다!
지난주까지의 기획 진행사항은 이렇습니다.
https://phalanx-club.tistory.com/1341
😎남자를 위한 에이블리, 4910?👕
[실무 기획]니즈의 파악 : 누구에게 어떤 기획이 필요한가? 1) 나의 기획은 ‘누구’ 에게 필요한가요?"에이블리의 남자버전, 4910"4910을 아시나요?👽4910은 에이블리에서 운영하고 있는 남성패
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https://phalanx-club.tistory.com/1397
내가 고른 옷은 왜 다 별로일까?🥺 4910에선 쇼핑실패 ZERO!💥
유닛 코드 : PXE-102, 필수형[실무 기획] 내용의 구조화 : 이 기획의 내용은 어떻게 구성되는가? 현재 남성패션플랫폼 4910의 커뮤니티 서비스🔊를 기획하고 있습니다. 기획에 대한 전반적인 내용은
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지금까지 4910 커뮤니티 서비스에 대한 기획을 진행하고 있었습니다.
니즈의 파악과 내용의 구조화 유닛을 진행하면서 여러 피드백을 받았는데요.
피드백을 보며 생각해 보니 기획의 방향성이 이게 맞는가,,? 하는 의문이 들었습니다.
아직 충분한 사용자를 확보하지 못한 4910에게 커뮤니티 서비스는 그다지 매력적인 고객 확보 방안이 아니라고 판단했습니다.
그래서 4910에서는 현재 체형별 코디추천 AI 베타 서비스를 진행하고 있는데, 이를 활용할 수 있는 기획으로 방향을 바꾸려 합니다.
제가 제안하고 싶은 기획은 온도별 코디 추천 서비스입니다.
현재 4910에서는 체형별 추천코디를 2주간격으로 추천해주고 있습니다.
유용하긴 하나, 날씨가 시시각각 제멋대로 바뀌는 요즘 같은 때에는 옷 입을 때 참고하기 어렵습니다.
그래서 온도별 추천 코디 서비스도 제공하면 좋겠다고 생각했습니다.
아침마다 오늘은 도대체 뭘 입어야 하나 한번쯤 다들 고민해 보셨죠?
온도별 추천 코디 서비스가 그런 고민을 없애줄 겁니다!
1) 내 기획 내용을 디테일하게 설정하자! : 블록트리 세부 ‘전술’ 채우기 (Towarding)
제가 원래 기획하려 했던 '4910 커뮤니티 서비스'를 버리기는 아쉬운 마음에 UB1.3 토론 블록을 만들었는데요.
이 블록 때문에 온도별 코디 추천 서비스가 더 복잡해지는 것 같아, 없앨지 말지 고민 중에 있습니다.
2) 내 기획 내용 중 무엇이 ‘더’ 중요한가? : 블록트리 우선순위 정하기 (Prioritizing)
🔹[예시]
[고객 제안용] 우선순위
▪ 1순위, 온도별 코디추천(01.02)
: '체형별 코디추천 서비스'와 시너지를 낼 수 있는 '온도별 코디추천' 서비스는 다른 의류플랫폼과 대비되는 독보적 서비스라고 할 수 있습니다. 대부분의 사람들이 한 번쯤은 하는 고민을 해결해줄 수 있는 요소기 때문에 니즈 역시 높을 것으로 예상하여 핵심 블록이라고 할 수 있습니다. 그렇기 때문에 온도별, 시간대별 등 다양한 분류기준에서의 추천코디에 대해 세심하게 고려할 필요가 있습니다.
▪ 2순위, 날씨(01.01)
: 가시성 좋은 레이아웃을 통한 정보제공으로 4910 이용자가 원하는 정보를 잘 파악할 수 있도록 유도해야합니다. 복잡한 디자인으로 정보를 제공한다면 사용하기 불편해지므로 실 사용자가 적어질 위험이 있습니다.
▪ 3순위, 따뜻함(03.01)
: 딱딱하게 날씨에 맞는 옷차림을 알려주는 것이 아니라 고객 전용 코디네이터로서 친근하게 다가가는 것이 핵심 전술입니다. 나에게 맞는 맞춤형 정보를 제공받고 있다는 느낌이 들게 하면서 4910에 대한 사용자 경험을 강화하게 됩니다.
[실제 진행용] 우선순위
▪ 1순위, 날씨(01.01)
: '온도별 코디추천 서비스'는 결국 날씨를 기반으로 진행하는 것이기 때문에 날씨 데이터를 어떻게 불러오고, 어떤 형식으로 4910 고객에게 보여줄 것인지가 가장 먼저 고려되어야 하는 부분입니다.
▪ 2순위, 온도별 코디추천(01.02)
: 이 기획의 핵심사항으로, 온도별 코디추천을 어떤 레이아웃으로 어떻게 보여줄 것인지 명확하게 설정할 필요가 있습니다. 또한 너무 과한 비용이 들지 않으며 현실적으로 진행할 수 있는 구체적인 방법을 잡아야 합니다.
▪ 3순위, 따뜻함(03.01)
: '온도별 코디추천 서비스'를 호기심에 일회성, 단기적으로 사용해 보고 그만두는 것이 아니라, 꾸준히 오래 습관처럼 사용하게 하기 위해서는 따뜻하고 감성적으로 고객에게 다가갈 필요성이 있습니다. 이 부분에 대한 레퍼런스를 찾아보고 그 방법을 구체적으로 정의해야 합니다.
3) 내 기획 내용은 이렇게 완성되었다! : 블록트리 완료 (Conclusion)
아침마다 오늘은 도대체 뭘 입어야 하나
한 번쯤 다들 고민해 보셨죠?
온도별 추천 코디 서비스가
당신의 고민을 없애줄 겁니다!
기존 4910의 체형별 코디 추천 AI는
자신의 체형에 맞는 옷을 알아보는 것으로
일회성·단기적인 사용에 그치게 된다면,
본 기획의 '온도별 코디추천 서비스'는
매일 뭐 입어야 할지 걱정하는 이들의
고민을 해소해 주는
장기적이고 지속적인 서비스입니다.
따라서 4910의 DAU (Daily Active Users)를
더욱 효과적으로 상승할 수 있으며,
'온도별 코디추천 서비스'의
매력적인 요인을 통해
옷에 관심이 없는 사람부터
옷에 관심이 많은 사람까지
다양한 타겟층을 4910의 고객으로
유인할 수 있습니다.
기대효과
그 과정에서 고객이 추천받은 옷을 구매하는 구매전환율은 5% p가량 상승할 수 있을 것으로 기대합니다.
4910 앱의 DAU는 40만 명까지 상승하는 것이 가능할 것으로 예측합니다.
4910 어플의 다운로드 수는 현재 구글플레이스토어에 50만 회가량이라고 나와있습니다.
에이블리 어플의 다운로드 수가 500만 회가량인 것을 고려하면,
본 기획을 통해 4910 어플 다운로드 수 130만 회까지 달성할 수 있으리라 예측합니다.
오늘 뭐 입을지 고민 고민하지 마! Boy! 4910_끝.
